Google視覺設計總監的離職信

這兩天看到由Google"前"視覺設計總監寫的一封離職感言, 心裡不禁有些想法.

寫這封信的主角是Douglas Bowman, 信的內容可連到http://stopdesign.com/archive/2009/03/20/goodbye-google.html觀看.

Douglas是在三年前到Google的, 當然一開始有著遠大的理想, 希望能藉由這個全世界最大的網站宣達他設計的理想. Google的設計團隊也是Douglas一手創立的, 在他進Google之前, Google根本沒有真正的設計團隊. 在信中Douglas讚許他的團隊都是由最優秀的人所組成的, 他非常的以這個團隊和Google為榮.

但, Douglas為何離開? 看來不出兩個原因(1)受不了Google了(2)沒有發揮的空間. 信中特別提到有一次Google的團隊無法在兩種藍色中選擇其中一種, 所以他們測試了這兩種藍色和另外"41種"陰影搭配的效果, 看哪一個藍色的效果比較好. 另外讓Douglas無法忍受的是他們常為了框線該設計成3,4 or 5 pixels寬而爭論, 如果你堅持3 pixels寬, 還會被要求提出證明為何3 pixels比較好.

Douglas認為Google的這種文化是因為Google一開始是以技術起家, 大部分的員工都是工程師出身, 習慣將所有工作的內容數據化, 並加以分析, 所以要做任何一個改變, 就是要提出數據來證明. 長久下來, 這就變成了Google的企業文化, 無法改變. 這種"超級理性"的文化與"相對感性"的Douglas來說是有很大的差距的, 且對於一個設計師來說, 就會覺得自己如同機器人一般, 並沒有空間來發揮自己的創意, 所以Douglas選擇離開.

Phil自己的看法是, 網站視覺設計雖然也是設計, 但最大的不同是網站設計還包含了使用流程, 所以一方便要設計的好看, 另一方面要設計的好用, 這就等於在天秤的兩端尋找平衡點一樣, 其實是非常困難的. 看了Douglas的信之後, Phil第一個感覺是Google真的太有錢, 請一堆年薪超過10萬美金的人, 測試41個陰影, 就為了選擇一個藍色? 你就可以想像Google推出的每一個服務, 需要多少的時間, 多少人力測試和修改. 第二個感覺是Google好厲害, 看的出來他們費盡心思, 不停的思考如何能把服務做得更好, 而不是隨便敷衍上線, 也許是因為這些堅持才能造就今天的成功?

不過Phil還是站在Douglas這一邊的, 因為"藝術"是不能用"科學"的方式來解釋的, 對於一個母親來說, 她3歲的孩子畫的圖一定比什麼大師畫的都好, 對於Phil來說, 一個簡單舒服的風景畫比抽象派的大師作品來的有價值. 唯一的問題是, 你把網站設計當作藝術, 還是一個像鍋子, 筆, 剪刀甚至汽車, 飛機一般的工具?

老實說, Phil答不太出來….