盯住網站訪客的來源(Traffic Sources)-流量來源

Posted: 二月 16, 2013 in 網站管理, 網站分析
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上次談到網站的訪客的地域性來源, 今天接著討論流量來源.

先問自己一個問題: 那一個流量來源是你網站中最主要的來源? 占所有來源的百分之幾?
答不出來的人, 請以半蹲的姿勢往下看…..(開玩笑的) 😛

基本上訪客的流量來源分為廣告, 電子報, 搜尋引擎, 其他網站連結, 直接連結等五大項目, 以下分別說明:

廣告流量來源: 廣告包括圖片廣告, Flash廣告, 關鍵字廣告等等, 請注意一定要分開統計不同的廣告所帶來的流量的效果. 廣告是以付費的方式在短時間來取得大流量, 所以經由廣告來的訪客品質一般來說也比較差(訪客品質是指停留時間, 瀏覽頁數, 成交數等資料綜合而成的). 如果使用Google Analytics的話, 可以在Traffic Source看到Google/cpc的流量來源, 這就是在Google Adword購買關鍵字廣告所帶來的流量.

電子報流量來源: 電子報如果沒有特殊的設定, 很容易跟直接連結的流量混在一起, 但這兩種流量的行為是完全不同的, 建議一定要能分開統計. 電子報所帶來的訪客品質取決於獲取名單的方式, 如果你的名單是由訪客主動登入註冊所得到的, 相對品質就比用買的貨是利用程式大量收集來的好, 所以可以將電子報名單進行分眾發送, 長期觀察相對應的流量和行為, 這樣對於電子報流量的掌握度才會更高.

搜尋引擎流量來源: 這裡指的是自然搜尋(Organic Search)所帶來的流量, 當然比較常見的就是Google, Yahoo, MSN, Baidu, Ask, Aol…等等. 一般來說這類流量來源的訪客品質是最高的, 免費的流量, 卻有最高的品質, 這也是為什麼SEO那麼盛行的原因.

其他網站連結: 經由其他網站上的連結所帶來的流量, 對Google來說, 它視這類連結為其他網站推薦你的表示, 你也可以藉由這些流量去觀察與你相關的網站. 另外也可以利用Bookmark & Share的功能, 讓訪客將你的頁面擴散到一些社群網站中, 增加曝光率, 也相對增加流量.

直接連結: 這裡代表的是訪客已經把你的網站加入書簽或甚至記住你的網址, 直接進入你的網站瀏覽, 這類的訪客通常已經是你的老顧客或是老朋友, 相對品質也不錯, 是你要好好爭取的一個訪客族群.

一般來說
以訪客品質來排列的順序是 直接連結 > 搜尋引擎 > 其他網站連結 > 廣告 > 電子報
而以流量來排序順序大概是 廣告 > 直接連結 > 搜尋引擎 > 其他網站連結 > 電子報

當然依照不同屬性的網站還是有些不同的地方, 不過盯住你的訪客是從那裏來的在網站管理中是非常重要的事情, 因為當訪客流量的來源發生變化的時候, 通常一定有一切事情發生, 可能是你發了電子報, 投放了新的廣告, 進入新的市場, 新競爭者的加入, 訪客的喜好改變…等等, 這些都會反應在你的流量來源上. 身為一個網站管理者來說, 不了解訪客來源是不行的.

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